عطل فني يوقف رحلات “أميريكان إيرلاينز” عشية عيد الميلاد

أعلنت هيئة تنظيم الطيران الأمريكية في بيان رسمي رفع الحظر الذي كان قد فُرض على إقلاع رحلات شركة “أميريكان إيرلاينز” يوم الثلاثاء، بعد مواجهة الشركة لمشكلة فنية أثرت على عملياتها الجوية في جميع الولايات..

وأكدت بريدجيت فراي، المتحدثة باسم إدارة الطيران الفيدرالية، أن الشركة طلبت تعليق الرحلات بشكل مؤقت لمعالجة المشكلة، حيث استمر الحظر لمدة ساعة واحدة فقط، من الساعة 11:50 حتى 12:50 بتوقيت غرينتش. ولم تُفصح الشركة بعد عن طبيعة الخلل الفني الذي أدى إلى هذا التوقف المفاجئ.

غضب المسافرين عشية عيد الميلاد

أثار هذا التوقف حالة من الاستياء والغضب بين المسافرين، خاصة أنه جاء عشية عيد الميلاد، حيث لجأ العديد منهم إلى مواقع التواصل الاجتماعي للتعبير عن استيائهم. ووصف بعضهم التجربة بـ”الكابوس”، مشيرين إلى أن التأخير تسبب في إفساد خططهم لقضاء العطلة.

رد الشركة

من جانبها، سارعت “أميريكان إيرلاينز” إلى تهدئة المسافرين عبر منصتها على “إكس”، حيث ذكرت في تغريدة: “تعمل فرقنا على حل هذه المشكلة الفنية. نشكركم على صبركم”

أكبر شركة طيران تتجاوز الأزمة

تعد “أميريكان إيرلاينز” من أكبر شركات الطيران في الولايات المتحدة، ويعكس هذا الحادث أهمية الاستجابة السريعة والفعالة لتقليل تداعيات المشكلات التقنية على الركاب، خصوصاً في فترات الذروة مثل موسم الأعياد.